这两天，菏泽这座城市的热度突然火爆起来。只是，这份热度并不是菏泽政府辛苦宣传得来的，而是来自于曹州牡丹园里一位凉皮摊主，是她一人撑起来了这座城市的热度。
她那彪悍的身型，火爆的脾气，狠辣的言语，让去过菏泽的和没去过菏泽的人，都坐不住了。
虽然官方已经出具了公告说明，清退了该商户，但是这件事还是有很多疑问萦绕在我们心头，挥之不去。
一位游客本来是慕名前来菏泽曹州牡丹园赏花的，游玩到下午肚子饿了，便在景区内的一家名叫“曹州小吃”的店铺，花费15元购买了一份凉皮。
按说15元买一份凉皮，在哪个城市来说，都算是比较贵的价格了，但是在景区里消费本来就是要高一点，所以这个价格也勉强说的过去吧。
这个游客打开凉皮正要享用的时候，却闻到了一股酸腐气息，就是食物放久了出来的那股馊味，而不是什么醋的酸味。
游客便跟店主反映情况，要求退钱。这时候骚操作就来了，这位女店家表示不能退钱，只能换别的东西。万般无奈之下，游客只好换了3个5元钱的特价烧饼就走了。
但是回到家之后，游客越想越生气，明明是店家的不对，怎么好像是自己做错了事一样要受委屈呢？便拨打了12315进行了维权。
随后，这名游客便在景区管理人员的陪同下，一同来到了曹州小吃的店铺这里，接下来便发生了视频里的一幕。
让人无法理解的是，即便有两位市场监督人员就站在她旁边，这位老板娘依旧趾高气扬对着顾客发泄着愤怒，让人看着害怕。
但是这位老板娘，却依旧一副有恃无恐的神态，像是要吃人一样，坚持不给退款。最终，在市场监督人员的劝解之下，老板娘身边的那位女助理，终于是给游客退了15元钱。
由于该事件在网络上引起了火爆舆论，管理方也是迅速发布了情况公告，宣布已将该商户清退出园。
至于游客质疑的凉皮变味的问题，也已经将凉皮送检，等待食品检测结果。同时表示该店铺的相关证件都是齐全的。
老话说的好，做生意讲究一个“开门笑迎八方来客,抬头喜纳四海财源”。这位女老板为何如此嚣张，实在让人不解。
顾客退钱了准备走人，这家店里的人，竟然还追到马路上，追着骂人！大家注意看，这时两人执法人员就站在老板娘的身后，一副事不关己的神态。
这里面还有一个细节就是，菏泽曹州牡丹节为期应该是2个月，而这家店铺的租期，仅仅一个月。说明她就是为了挣这一个月的钱，并不考虑什么回头客。这可能也是老板娘为何会如此嚣张跋扈的原因之一。
通过当事人录制的视频资料，可以清楚的看到，两位执法人员，在这件事当中，全程都处于无所作为的状态。既没有有力的劝阻、制止老板娘的嚣张气焰，也没有对当事人进行有效的保护。
几乎全程就站在老板娘的身后，若不是身上这套制服，真要以为这两位是老板娘请来的左右护法了！
老板娘怒指游客，执法人员在一旁默默注视。伸手指着一个人，是非常不礼貌的行为，该执法人员并没有制止她的行为，不知道是出于对凶恶老板娘的忌惮，还是什么原因？
在当事人得到了退款之后，周围商户人员质问当事人：“为什么钱都退了，你人还不走？”
难道这个景区是这些商户开的吗，游客在不在里面游玩，也需要他们来管？说好的顾客就是上帝呢？为什么在这里一点也感受不到啊？
这似乎是每个热点事件的惯用处理方式了，简单直接粗暴。既然这件事情闹得太热乎了，那就把出问题的处理了，就没问题了呗。至于其他没有上热搜的问题，谁管呢，真出了问题再说吧。
景区对商户的经营规范管理，存不存在问题？为什么会有商户出售疑似变质食品？为什么商户对待顾客如此蛮横粗暴？只是清理出去，就完事了吗，如果真的有问题，有没有后续追责的流程？要不要将事件的进展，及时向公众公布？
景区自身的管理水平，存不存在问题？为什么执法人员，在嚣张的老板娘面前，好似小羊羔一样软弱无力？
这件事情对于菏泽市甚至整个山东的负面影响，谁来负责？山东为这次牡丹节耗资十个亿，因为这件事减少了多少游客量，减少了多少GDP，这些后果该由谁来负责？后续又该如何操作，才能将负面影响，消减到最少？
15元凉皮事件发生后，大家可以看看网友们的真实评论，似乎对于菏泽，都有过不太美好的遭遇。
也有更多的人，对于这位老板娘的表现，印象深刻，认为她是凭借一己之力，毁掉了一个地方辛苦塑造出来的形象！
还有很多的网友表示，本来看到牡丹节的宣传，准备组团去菏泽欣赏牡丹呢。看到出了这样的事情，谁也不希望自己去游玩的时候，也闹个花钱找罪受啊！干脆直接转道去洛阳得了。
真不知道这件事情，对于一个城市的影响到底会有多大，会让菏泽市，减少多少GDP的收入。
不怕不识货就怕货比货，同样都是好客山东，怎么隔壁的淄博，就能因为烧烤火出圈儿了呢？
淄博烧烤的爆火，绝非出自偶然，而是集全城之力，齐心协力的结果，不仅市领导多次站台，带头喊话号召全国人民来淄博旅游，品味美食。更是以实际行动做表率，在游客还未踏入淄博地界儿，便已被暖了心。
为了打响淄博烧烤这个名片，淄博的决策者们可谓是煞费苦心，专门打造了烧烤专列。
坐在烧烤专列里，便已感受到淄博人们的热情，感受到什么叫做好客山东欢迎您！各式各样的文旅宣传册和礼品，让人暖心又暖胃。
淄博不仅开通了“烧烤专列”，还新增21条“公交烧烤专线”，定制“烧烤地图”。
看看淄博烧烤这人间烟火气，游客们拍着长队等待吃烧烤。不知道同为好客山东的菏泽市看着心里是个什么滋味？
甚至网友们都开始自发的宣传淄博，点赞淄博了。很多没有去过淄博的人，看到之后，也都计划在今年的行程之中，加入一站：淄博！
淄博烧烤的火爆，绝不仅仅是美食的诱惑，更离不开政府的重视，离不开对百姓民生的保驾护航。
这次淄博的作业，真的完成的很好，一系列组合拳打下来，已经在全国人民的心中，都留下了优秀的印象。
网友们都说，淄博背后有高人指点啊！我已经迫不及待的想去淄博吃顿烧烤了，你们呢？
什么时候，城市管理者能够真真正正的把“民以食为天”这句话落实到实处了，能够让老百姓们安安心心的享受美食，这座城市才会得到真真正正的良性回馈。
所以，菏泽曹州牡丹园的凉皮事件，仅仅就是一份坏掉的凉皮的问题吗？仅仅就是一个嚣张老板娘的问题吗？
不深刻反省，解决问题背后的问题，那将永远都是头痛医头脚痛医脚，想依靠一个牡丹就“火出圈”，难！尊龙凯时官网尊龙凯时官网
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